Курс
Навыки управления, работа с клиентами и увеличение прибыли салона
МЕНТОРСКАЯ ПРОГРАММА
Спикер
Игорь Стоянов
Основатель и президент сети имидж-лабораторий «ПЕРСОНА» (130+ салонов)
Один из первых в России, кто запустил франшизу салона красоты (с 2002 года)
Более 28 лет опыта в индустрии, создал 1000+ стартапов и подготовил 10 000 специалистов
Ведущий бизнес-блога и YouTube-канала «Бизнес Стоянов»
- Основатель и президент сети имидж-лабораторий «ПЕРСОНА» (130+ салонов)
- Один из первых в России, кто запустил франшизу салона красоты (с 2002 года)
- Автор книги «Бизнес от сердца»
- Более 28 лет опыта в индустрии, создал 1000+ стартапов и подготовил 10 000 специалистов
- Ведущий бизнес-блога и YouTube-канала «Бизнес Стоянов»
нажми сюда
Содержание курса
2
месяца обучения
12
тематических модулей
Закрепляем к вашей мини-группе действующего предпринимателя (сильного выпускника), который будет трекать вас все 3 месяца
04
Простраиваем дорожную карту, по которой вы будете двигаться 3 месяца — что в приоритете, а что можно сделать позже?
02
Мы проводим checkup (чекап) вашего бизнеса, оцифровываем и выявляем ваши зоны роста
01
Какой формат программы и модули?
Все 3 месяца вы растёте под наблюдением сильных выпускников Менторства, команды Персона и Игоря Стоянова
07
На программе также присутствует индивидуальная работа с Игорем Стояновым
06
К вашим зонам роста подключается команда Игоря Стоянова — управленцы команды Персона
05
Определяем вас в мини-группу, где вы будете с 6 владельцами бизнеса
03
модуль 1
Проводим checkup (чекап) вашего бизнеса, оцифровываем и выявляем ваши зоны роста
01
Урок 1. Портрет администратора
02
Урок 2. Поиск администратора
03
Урок 3. Проведение собеседования
04
Урок 4. Оформление администратора
05
Урок 5. Пробный день
06
Обратная связь по модулю 1
01
Урок 1. Основные функции администратора
02
Урок 2. Дополнительные функции администратора
03
Урок 3. Регламенты работы и должностные инструкции
04
Урок 4. Скрипты общения администратора
05
Урок 5. Работа с кассами, зарплатами
06
Урок 6. Роль администратора внутри коллектива
07
Урок 7. Обучение администратора
08
Урок 8. Аттестация
09
Обратная связь по модулю 2
01
Урок 1. Система мотивации и оплата труда
02
Урок 2. Контроль работы администратора, отчетность
03
Обратная связь по модулю 3
01
Работа онлайн-администратора
02
Beauty-бот
БЛОК 2: АДМИНИСТРАТОР
01
Урок 0. Приветствие для администратора
02
Урок 1. Продажа свободных мест
03
Урок 2. Запись на следующий раз
04
Урок 3. Контроль качества. Получение обратной связи от клиентов
05
Урок 4. CRM-системы
01
Урок 1. Сервис в салоне красоты
02
Урок 2. Телефонное общение с клиентом
03
Урок 3. Типы клиентов. Как подобрать подход к каждому типу
04
Урок 4. Уровень удовлетворенности клиентов
05
Обратная связь по модулю 6
01
Урок 1. Продажи в салоне красоты
02
Урок 2. Цены на услуги
03
Урок-бонус с приглашённым экспертом
04
Обратная связь по модулю 7
01
Урок 1. Возражения клиента
02
Урок 2. Работа с жалобами
03
Урок 3. Конфликтные ситуации
04
Подведение итогов. Получение сертификата
Выведите свой бизнес на новый уровень!
Оставить заявку на обучение
DIKIDI
© 2014 – 2025 DIKIDI
Включен в реестр российского ПО
ИНФОРМАЦИЯ
САЙТ